Xiomara Yamil Zambrano

Comunicación, responsabilidad social y sostenibilidad

Confianza y crecimiento: La importancia de invertir en las personas

Comparto aquí con ustedes una reflexión muy especial, producto de una nueva conversación, como siempre es muy enriquecedora con un invitado de lujo: Ramón Ostos, presidente de Alianza Social de Venamcham y Director General de KPMG en Venezuela. En anteriores oportunidades lo hemos entrevistado en Responsabilidad Social Hoy e incluso lo tuvimos en clase con mis estudiantes de Comportamiento Empresarial Responsable.

Ramón es una figura clave en el mundo de la sostenibilidad empresarial en el país, especialmente en la celebración de los 25 años de Alianza Social de Venamcham. Esta cámara es una institución empresarial altamente significativa que ha liderado por décadas las relaciones de negocios entre Venezuela y Estados Unidos. Quienes, como yo, hemos estudiado de cerca las iniciativas Responsabilidad Social Empresarial en el país, sabemos el enorme valor de este camino recorrido aún en tiempos tan complejos como los que se han vivido en los últimos años.

Y siempre emociona ver cómo, a pesar de las dificultades, organizaciones como Alianza Social se esfuerzan por mantener una visión alineada con las tendencias globales. Esto se hizo patente en el tema central del encuentro «Invertir en las personas».

Ramón comentó que tomaron los ejes de la 55a edición de la reunión anual del Foro Económico Mundial, celebrada a inicios del 2025, para identificar y desarrollar dos puntos clave:

•             Restituir la confianza: Ya hace un año se había tratado ese punto, pero se hace cada vez más urgente. La confianza es el motor fundamental para impulsar la cooperación entre organizaciones, sí, pero también, y de manera crucial, entre el sector público y privado. Y no solo eso, es esencial para generar inversión. Sin confianza, es difícil avanzar.

•             Repensar el crecimiento vinculado con las inversiones: Aquí es donde entra la premisa de invertir en las personas, educarlas y formarlas. Ramón hizo énfasis en que estamos en la era inteligente, donde la tecnología tiene un peso fundamental. Pero ojo, no se trata solo de invertir en herramientas tecnológicas, sino de cómo preparamos a nuestra gente para esta nueva realidad. ¡La digitalización requiere alfabetización digital! Y lo más importante, poner al ser humano en el centro de este repensamiento.

Por ello, insiste en que ¨pensar en el crecimiento tiene que pasar por invertir en las personas, por formarlas. Transversalmente eso tiene que llevarte, conceptualmente, a que estamos en la era inteligente, en donde la tecnología y las herramientas tecnológicas están teniendo un peso importante en todo lo que hacemos¨.

A ese enfoque se le suma el perenne llamado a proteger al planeta. ¨La conciencia ambiental debe ser transversal a todo lo que hacemos¨, dijo.

Son cinco lustros colocando temas e impulsando la reflexión y la acción. Para ahondar y conocer más de las reflexiones compartidas los invito a escuchar el siguiente audio, con la entrevista completa.

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